Envío y devolución

ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

Los gastos de envío serán comunicados en el carrito de la compra ya que dependen del volúmen, peso y destino del pedido.

Para pedidos superioes a 50 € el envío es gratuíto.

El plazo de entrega del pedido es de entre 48 y 72 horas a partir del día laboral siguiente al que se realizo el pedido, para España, en cualquier parte de la península.

Entrega de pedidos:
Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente, por tanto, el prestador no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos. En caso de que la dirección de entrega sea errónea o el destinatario la modifique posteriormente, los gastos de reexpedición correrán a cargo del cliente. En el caso de que el pedido sea rechazado por el destinatario o el destinatario se halle ausente, El prestador no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho a cobrar al cliente el 100% del valor del pedido.

Otras consideraciones:
En caso de no poder cumplir los plazos de entrega, se le comunicara al cliente dentro de las 72 horas siguientes, indicando que productos no pueden ser entregados en plazo, dando la opción de la retirada y reembolso de dichos artículos del pedido.

Devolución de la mercancía
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 30 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
Es caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Para hacer la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente y en un periodo máximo de 30 días desde la recepción de la mercancia por nuestra parte.
Los productos de medidas especiales no admiten devolución.

Productos dañados o defectuosos
En cualquier caso, se admitirá la devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, sin costes para el cliente, siendo El prestador quien se hará cargo de los gasto de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 30 días contados desde la fecha de recepción del envío.
Para los casos de devoluciones de productos dañados o defectuosos, el cliente tiene derecho al reintegro del precio pagado por el mismo medio por el que se realizo el pago; en un plazo no superior a 30 días, o el cambio de producto por uno igual o de similar calidad y precio sin costes de envío adicionales.

Para realizar su devolución, realicenos una comunicación por medio de los datos de contacto que encontrará en esta página web.